FAQ
¿Cómo puedo comprar?
Comprar con Stopel es muy fácil, sólo debes escoger las camisas de tu preferencia, escoger talla y color y añadirlas al carrito de compras, luego añades tus datos de envío, selecciona el metodo de pago de tu preferencia y ¡Listo! de 2-5 días recibiras tus camisas en la puerta de tu casa u oficina.
¿Cómo puedo pagar?
En Stopel ponemos a tu disposición multiples metodos de pago para su comodidad. Aceptamos pagos en línea a través de la plataforma Mercadopago: tarjetas de crédito, debito PSE, tranferencias bancarias, pagos en efectivo a través de efecty.
Si lo desea puede realizar pagos offline comunicándose con nosotros directamente.
¿Qué precio tienen los envíos?
Los envíos son completamente gratis para toda Colombia en compras superiores a $150.000
¿Venden al mayor y al detal?
Somos fabricantes, por lo que estámos en capacidad de vender las cantidades que nuestros clientes requieran. Contáctanos para precios especiales para pedidos superiores a 6 piezas.
¿Puedo vender las camisas de Stopel?
¡Claro que sí! Puede unirse a la red nacional de vendedores de Stopel Moda, contáctanos para mayor información.
Políticas de Envíos y Tiempos de Entrega
STOPEL MODA realiza despachos a todos los municipios del territorio Colombiano a través de TCC e INTERRAPIDISIMO, que garantiza la seguridad y cobertura, para que tu compra llegue a La dirección que nos indiques.
Los tiempos de entrega empiezan a contar a partir de la confirmación del pago, para pagos con tarjeta de crédito y débito/PSE, la plataforma de pagos, PSE deberá aprobar la transacción de acuerdo con el análisis de tus datos, lo cual puede tardar hasta un día hábil. En el momento de la aprobación del pago, recibirás un correo electrónico con la confirmación del mismo.
El tiempo de entrega de nuestros productos es aproximadamente de 3 a 5 días hábiles para ciudades principales y de 9 días hábiles o más para otros destinos en el caso que no se presenten causas ajenas a la voluntad de Stopel moda que pudieran retrasar la entrega, como cualquier evento de caso fortuito o fuerza mayor.
Las entregas no se pueden realizar en un horario exacto. En caso de que tengas alguna inquietud con el despacho del producto puedes comunicarte con la línea de servicio al cliente de STOPEL MODA 313-8272808 y/o 315-6742734 (en horario de lunes a viernes de 8:00 am a 5: 30 pm), a través de nuestro correo ventas.stopelmoda@gmail.com, o en nuestra sitio web stopelmoda.com en el formulario de ‘Contáctanos’ para verificar el estado del transporte.
El producto podrá ser recibido e inspeccionado por cualquier persona mayor de edad que esté presente en el lugar de entrega, para lo cual bastará la firma de la guía del transportador.
En caso que el producto tenga señas de daños o rupturas en su empaque en el momento de la entrega, debes registrarlo en la guía del transportador como una observación y comunicarte con la línea de servicio al cliente de STOPEL MODA Cel 313-8272808 (en horario de lunes a viernes de 8:00 a.m. - 5:30 p.m.), a través de nuestro correo, ventas@stopelmoda.com o en nuestra página web www.stopelmoda.com en el formulario de ‘Contáctanos’.
¡Tengo más preguntas!
Y estámos aquí para responderlas, siguenos en nuestras redes sociales @stopel.moda
Contáctate con nosotros: ventas@stopelmoda.com
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